Интернет-маркетолог – требования к специалисту, обязанность, кому подходит, как стать, полезная литература

Как стать интернет-маркетологом? Особенности профессии и должностные обязанности

Бизнес все глубже уходит в интернет, а вместе с этим возникает острая потребность в профильных специалистах, способных продвигать продукт в сети и работать с искушенной аудиторией. Потому сегодня интернет-маркетолог — востребованная, высокооплачиваемая профессия.

Крупные компании не экономят на толковых интернет-маркетологах. Работодатели предлагают им внушительную зарплату: от 40 до 140 тысяч рублей в России и от 8,5 до 26 тысяч гривен в Украине. Заманчиво, не правда ли?

Такой спрос сформировался в результате эволюции взглядов бизнесменов на продвижение своих продуктов/услуг в интернете. Если еще 10 лет назад было достаточно создать сайт и повесить пару баннеров, то сегодня классические схемы маркетинга работают слабо. Пользователи перестали реагировать на рекламу «в лоб». Они стали более требовательными, чаще ориентируются на рекомендации знакомых, репутацию компаний.

Возникли новые каналы коммуникации, появились digital-технологии, открылись безграничные возможности продвижения бизнеса.

Когда речь заходит о новых стратегиях продвижения фирмы, сайта, интернет-магазина, конкретного продукта и даже аккаунтов в социальных сетях, на помощь приходит интернет-маркетолог, обязанности которого — развивать бизнес в сети.

В этой статье мы расскажем, как стать интернет-маркетологом, раскроем особенности профессии, специфику работы, основные функции и требования.

Профессия интернет-маркетолога: искусство продавать в сети

Итак, интернет-маркетолог — это специалист, который занимается стратегическим планированием продвижения компании, продукта или услуги, работой с целевой аудиторией, привлечением новых клиентов и удержанием существующих, используя онлайн-каналы коммуникации (сайты, веб-рекламу, email-рассылки, социальные сети и т.д.). Причем интернет-маркетолог является скорее управленцем, чем исполнителем. Техническая часть работы делегируется соответствующим специалистам: трафик-менеджеру, дизайнеру, копирайтеру, программисту и т.д.

Невзирая на специфику деятельности, интернет-маркетолог должен обладать знаниями принципов классического маркетинга. Кроме того, от него может потребоваться:

понимание тонкостей настройки рекламных кампаний;
умение работать с каналами трафика;
знание новых веб-технологий.

Далее мы поговорим о том, чем занимается интернет-маркетолог.

Должностные обязанности интернет-маркетолога

Каждая компания, нанимающая онлайн-специалиста, имеет свой список требований к претенденту на эту должность. Требования могут меняться в зависимости от интернет-ниши и вида деятельности, а также, исходя из того, какие специалисты уже есть в команде.

Основная работа интернет-маркетолога состоит из таких задач:

маркетинговые исследования интернет-рынка, ниши, продукта, конкурентов;
анализ спроса, составление «дерева запросов»;
разработка стратегии продвижения компании в интернете;
создание модели позиционирования бренда;
проведение мероприятий для повышения лояльности потребителей;
медиапланирование: организация, проведение, контроль рекламных кампаний;
лидогенерация — поиск и привлечение потенциальных клиентов посредством платного трафика;
анализ посещаемости веб-ресурса, конверсии, эффективности рекламных материалов;
разработка стратегий SMM и составление контент-планов;
SEO-аудит, продвижение сайта в поисковых системах по ключевым запросам, увеличение органического трафика;
разработка и реализация стратегий email-рассылки, организация мероприятий для увеличения подписной базы;
составление технических заданий для фрилансеров: дизайнеров, верстальщиков, программистов, SEO-оптимизаторов, копирайтеров.

Это перечень того, что должен знать интернет-маркетолог. Конечно, он не обязан быть программистом, дизайнером, копирайтером, но понимать тенденции IT-сферы необходимо по долгу службы.

Должностная инструкция интернет-маркетолога может сужаться и расширяться в зависимости от потребностей самой компании. Вот реальные требования работодателей, представленные сайтом HeadHunter:

Как стать интернет-маркетологом с нуля?

Спрос рождает предложение! Поэтому, чем больше потребность в таких специалистах, тем больше людей спешит переквалифицироваться в интернет-маркетолога.

Чем привлекает эта профессия, помимо высокой зарплаты?

Возможностью работать в офисе или удаленно с компаниями из любого города, страны.
Гибким графиком — полная или частичная занятость, самостоятельное планирование загрузки.
Наработкой клиентской базы, благодаря чему со временем можно не беспокоиться о поиске заказов или создать собственное агентство.

Кому подходит работа интернет-маркетолога, а точнее, кому она по зубам? Образный портрет идеального специалиста включает такие личные качества и навыки:

способность анализировать и делать выводы;
умение принимать решения и аргументированно отстаивать свое мнение;
коммуникабельность и умение работать в режиме установленных дедлайнов;
активность и ориентация на результат;
готовность непрерывно развиваться, быстро переключаться;
гибкость в процессе выполнения задач;

опыт продаж;
владение иностранным языком (для мониторинга западного рынка).

Интернет-маркетологами не рождаются, ими становятся…

Обучение интернет-маркетингу. С чего начать?

Сфера интернет-маркетинга динамична. Новые инструменты и технологии врываются в бизнес так же быстро, как и теряют свою эффективность. Поэтому целесообразно учиться в динамике, комбинируя теорию с практикой.

3 шага самообразования:

Пройдите профильные курсы. Это поможет вам не только получить необходимый багаж теоретических знаний, но и повысит вашу ценность, как соискателя. Сервис Coursera, например, предлагает множество актуальных курсов западных тренеров.

Найдите наставника — опытного, а главное практикующего интернет-маркетолога, который ежедневно сталкивается с тонкостями профессии, разбирается в маркетинговых технологиях, способен обучить, проконсультировать, дать дельный совет.

Подпишитесь на маркетинговые рассылки и пристально следите за новостями сферы. Читайте специализированные сайты, страницы, блоги популярных маркетологов:

DigitalMarketer;
Gartner Blog;
Marketing Gamers;
Altimeter Group;
Wordstream;
PPChero.

Рекомендации по поиску обучающей программы:

оценивайте репутацию тренинга, смотрите реальные отзывы студентов;
ищите тренера, который является практикующим интернет-маркетологом, а не только спикером;
обращайте внимание на «свежие» курсы (программы даже 2015 года уже устарели);
отдавайте предпочтение интенсивным тренингам, в которых предполагается максимум практики и реальная работа;
выбирайте образовательные проекты, которые совмещают обучающую деятельность и работу с реальными клиентами (оказывают маркетинговые услуги).

4 шага наработки практического опыта:

Войдите в «профессиональный» круг общения. Знакомьтесь с опытными маркетологами, посещайте конференции, вступайте в закрытые сообщества и чаты. Зачастую профи обсуждают новые технологии, делятся опытом, дают советы, ищут помощников. Подобная полезная информация — то, что нужно для новичка!
Создайте экспериментальный проект — продвигайте себя! Сделайте личный сайт, пользуясь бесплатным хостингом и шаблонами. Это будет ваш практический тренажер, на котором вы получите полезные навыки: научитесь создавать релевантный контент, настраивать рекламу, продвигать собственные услуги. Используйте максимум инструментов интернет-маркетинга, чтобы понять, как они работают.
Попробуйте на вкус смежные специальности: копирайтинг, дизайн, программирование, SEO и т.д. Скорее всего, в реальности у вас будет целая команда специалистов, которые станут заниматься технической частью работы. Но вам, как интернет-маркетологу, необходимо понимать их деятельность изнутри.
Стажируйтесь. Пробейтесь в команду маркетингового отдела, где в качестве ассистента (пусть даже на бесплатной основе или за символическое вознаграждение) вы сможете набраться практического опыта в «полевых» условиях, испытать на деле свои знания, наработать портфолио.

Практический совет: в ам придется поглощать массу новой информации, учиться и нарабатывать практический опыт одновременно. Поэтому не лишним будет навык скорочтения и тайм-менеджмента. Это повысит вашу личную продуктивность.

Карьера интернет-маркетолога: перспективы роста

Интернет-маркетинг зародился на Западе в начале 1990-х, когда на текстовых страницах появилась информация о товарах и рекламные баннеры. С этого началась история профессии интернет-маркетолога.

Но если раньше интернет считался одним из каналов коммуникации традиционного маркетинга, то сейчас это уже самостоятельная отрасль. Поэтому сегодня профессия интернет-маркетолога — одна из наиболее перспективных и востребованных на отечественном рынке.

Карьера интернет-маркетолога чаще всего строится горизонтально:

Стажировка в маркетинговом отделе или агентстве.
Должность интернет-маркетолога в компании на фиксированной ставке.
Фриланс: работа удаленно с несколькими компаниями-заказчиками и сдельной оплатой.
Консалтинг и/или открытие собственного маркетингового агентства.

Причем, как показывает практика, пика карьеры можно достичь в течение 4-5 лет. Неплохая перспектива, не так ли?

Стать востребованным интернет-маркетологом можно, но для этого нужно приложить немало усилий, много учиться, работать над собой, постоянно держать ухо востро. Если готовы – дерзайте!

Интернет-маркетолог: особенности профессии, обязанности и обучение

Электронная коммерция в нашей стране не очень развита и в основном это связано с нехваткой специалистов, в том числе и интернет-маркетологов. Заметен недостаток, как руководителей, так и просто грамотных и опытных специалистов. Из этого выходит, что работников в сфере интернет-маркетинга мало, а, соответственно, востребованность данных профессий на рынке труда очень велика.

Без этих специалистов очень сложно обходиться компаниям, чья деятельность затрагивает сетевые ресурсы. Этот факт провоцирует рост заработной платы профессионалов данной сферы, а конкуренция между компаниями по привлечению таких ценных кадров очень жестокая. Работодатели готовы платить от 50 до 100 тысяч рублей ежемесячно опытным мастерам, чтобы привлечь их в свой бизнес.

Требования к образованию

Сейчас для получения должности интернет-маркетолога обучение в вузе не обязательно, из-за нехватки кадров работодатели редко требуют от потенциальных сотрудников предъявления дипломов. Частично это связано с тем, что обучение в этой сфере еще только начинает развиваться, профессия достаточно новая и еще толком не вошла на основной рынок человеческих ресурсов. В связи с чем, самое главное, чтобы сотрудник понимал, с чем ему придется работать, конечно, есть основные требования к претенденту, но они пока не очень сформулированы.

Обучение на интернет-маркетолога

Но в целом, идеальный сотрудник должен совмещать знания, как в гуманитарной сфере, так и понимать техническую сторону вопроса. Ну и, конечно, творческие навыки в данной профессии очень важны. Что касается гуманитарных знаний, то от работника требуется умение грамотно излагать свои мысли и идеи.

Он должен уметь создавать продающие тексты с учетом человеческой психологии и их предпочтений. К техническим знаниям можно отнести необходимость собирать и анализировать данные, чтобы понимать, как работает рынок и что сейчас более актуально для потребителей. А вот креативность необходима для создания нового, имеется ввиду контент, реклама, способы продвижения продукта и многое другое.

Какие нужны знания

В нашей стране еще не сформированы полноценные факультеты, обучающие будущих интернет-маркетологов. Поэтому большинство специалистов, выбравших именно этот путь для построения своей карьеры, являются выпускниками гуманитарных высших учебных заведений. Но вот работодатели намного больше ценят претендентов, получивших образование в сфере социологии, маркетинга и журналистики. Это обусловлено тем, что знания социологии включают в себя теоретическую сторону работы сети и поведения потенциальных потребителей.

Зная, как люди ведут себя в целом, намного проще строить стратегии продвижения продукции в интернете. Кроме того, социология включает в себя изучение статистики, что, несомненно, является важной частью работы интернет-маркетолога. Не менее полезные навыки и знания можно получить на факультете маркетинга. Его классические основы и правила работы рынка в целом помогут качественно и эффективно выполнять обязанности, которые компании возлагают на своих сотрудников. Кроме того, все, что используется в классическом маркетинге, вполне подойдет и для сетевого рынка.

Важно понимать, что эта работа подразумевает, что сотрудник постоянно будет обновлять свои знания, чтобы они оставались актуальными в режиме нынешнего момента. Поэтому, кроме общего образования, рекомендуется посещение конференций в этой сфере и различных курсов. Интернет-маркетолог должен изучать сетевые технологии, получать знания и сертификаты о прохождении самых различных тренингов в этом направлении. Многие работодатели за подобное проявление интереса к своему профессиональному уровню повышают своим сотрудникам заработную плату и условия труда.

Качества сотрудника

Интернет-бизнес намного жестче его классического аналога, поэтому самое главное в этом деле – быть действительно увлеченным своей работой. Любые проявления лени и страха могут разрушить всю стратегию, человек постоянно должен идти вперед, не боясь, иначе его бренд затеряется среди множества других. Работодатели готовы платить безумные суммы за работу тем претендентам, что имеют живой интерес к развитию, постоянно обучаются чему-то новому и хотят всегда быть в тренде. В сети специалист должен разбираться на все сто, понимать каждую деталь, а это на самом деле очень сложно с учетом скорости изменений, происходящих в интернете, и пресыщенности потребителей.

Технологии развиваются ежедневно, появляются новые digital инструменты и, кто первый успеет внедрить их на свой сайт, тот и выигрывает гонку в привлечении клиентов. Очень важно для работодателей то, чтобы претендент мог креативно смотреть на мир и имел творческий подход к созданию. Действительно. опытный профессионал в интернет-сфере прекрасно понимает, что только умение творить, быстро находить решения для возникших задач и экспериментировать, позволят выполнять свою работу на высшем уровне. Тут не подойдет рутинный подход, все очень быстро меняется, и, чтобы не сбиться с пути, нужно не только узнавать новое, но и самостоятельно придумывать решения, как лучше привлечь клиентов.

Другие навыки

Помимо всего прочего, работодатели очень ценят в претендентах на должность в Москве интернет-маркетолога внимательность, умение анализировать и усидчивость. Эти навыки очень важны, чтобы понимать, какая специфика у продвигаемого продукта в сети. Кроме того, работнику нужно будет анализировать аудиторию сайта и разрабатывать рекламные стратегии на фоне своих выводов.

Многие считают, что работа маркетолога очень простая и беспечная, и он просто воплощает свои фантазии в реальность. На самом деле рутинной работы у этого специалиста тоже хватает. Она очень однообразна и заключается в проведении анализов, подсчете цифр и составлении графиков. Благодаря усидчивость работник сможет обрабатывать большие массивы информации, а внимательность ему поможет не запутаться в этих данных.

Интернет-маркетолог должен быть коммуникабельным, поскольку в его обязанности входит общение с коллегами и конкурентами. Он должен давать задания подрядчикам, разъяснять клиентам, почему им стоит приобрести этот товар. Кроме того, именно на этого сотрудника возлагается обязанность общения с недовольными покупателями. Помимо этого, ценится умение интересного и грамотного письма, упорство, а также стремления преодолевать препятствия без страха.

Профессиональные навыки

Интернет-маркетолог в процессе выполнения своих должностных обязанностей совершает целый комплекс мероприятий, которые помогают продвинуть компанию в сфере интернет-услуг. Он обязан привлекать новых клиентов, выводить продукцию на определенный уровень. Обычно этот показатель рассчитывается посредством анализа интернет-трафика сайта фирмы. Также специалист анализирует рынок, оценивает факторы, которые влияют на продажи товара, развивает бренд и поддерживает имидж компании.

Основные задачи

Многие считают, что обязанностью сотрудника, занимающего эту должность, является лишь продвижение продукции в интернет-среде и привлечение новых клиентов. Но в его задачи также входит повышение репутации компании в сети. Поэтому сотруднику могут доверить создание и координирование сайта фирмы. Он также занимается разработкой и внедрением рекламных компаний и акций. Помимо этого, он анализирует результаты своей деятельности и на основании результатов меняет стратегию продвижения компании в сети.

Функции

Главная функция работника – это, в первую очередь, разработка тактики и стратегии сетевого продвижения, как продукта, так и самой фирмы. Помимо этого, работник проводит рекламные компании, после чего оценивает их эффективность и по итогам этих результатов дальше занимается продвижением. Он должен продвигать не только продукт или компанию, но и заниматься ее сайтом.

В обязанности интернет-маркетолога входит мониторинг посещаемости сайта, внедрение стратегий, направленных на повышение трафика, оптимизация и SEO-аудит. Сотруднику могут поручить размещать контент в блогах, на форумах и в социальных сетях. Помимо этого, он занимается разработкой технических заданий для других специалистов, занятых сетевыми технологиями, в том числе, для программистов, дизайнеров, копирайтеров и прочее. А также он анализирует работу конкурентов.

Обязанности

В основном, разные компании предъявляют к своим сотрудникам собственные требования. Об этом можно судить по тому, какие оставляют отзывы интернет-маркетологи о своей работе. Крупные компании имеют большой штат сотрудников, поэтому функции работника ограничены, но более масштабны, чем в маленьких компаниях. А вот фирмы, которые недавно появились на этом рынке, предпочитают доверить сотруднику множество задач. Рассматривая вакансии, можно встретить информацию об обязанностях, возлагаемых на сотрудника, а именно:

CPC, CPA, контекстная, тизерная и медийная реклама, медиапланирование и ретаргетинг.
SMM – это относиться к продвижению компанию в среде социальных сетей, форумах, смежных сообществах.
SMO, email и SMS рассылки.
Использование партнерских программ для привлечения аудитории.
Построение задач и взаимодействие с фрилансерами.
Веб-аналитика, тестирование.

Требуемый опыт

Чтобы получить высокооплачиваемую должность, работодатели могут потребовать от претендентов наличие определенного опыта работы в этой сфере. Очень часто требуется, чтобы сотрудник имел портфолио с тем, уже делал на практике. Например, привлекал большое количество трафика, экономя при этом на лидах, создавал landing page, имеющий высокую конвенцию, создавал и получал прибыль от интернет-порталов, куда привлекал большой трафик. Иногда требуется, чтобы у работника был опыт создания и получения прибыли с групп в социальных сетях, а также наличие баз подписчиков и возможность делать массовые рассылки.

Заключение

Анализируя эту профессию, можно смело говорить о том, что школа интернет-маркетологов выпускает специалистов, развитых практически во всех отраслях. Это одновременно стратег, аналитик, психолог, писатель, креативщик, математик, дизайнер и коммуникатор. Конечно, в больших компаниях все эти обязанности распределяют между несколькими сотрудниками. Но в целом, сетевые маркетологи очень разносторонние личности, и за это им платят очень большие деньги.

Полный гайд для будущих маркетологов: как стать топовым специалистом и зарабатывать хорошие деньги

Давайте поговорим о том, как стать классным маркетологом или специалистом по рекламе.

Вы скажете: получить высшее образование или пойти на курсы. Но вот ирония, качество предметной, важной и полезной информации в голове выпускника после получения диплома, скажем прямо, не очень высокое. Более того, общаясь с рядом своих клиентов, я пришел к выводу, что на профиль и наличие диплома смотрят редко. Даже если в вакансии указано «Наличие высшего образования обязательно».

Открою маленький секрет, который понимают многие студенты последних курсов и выпускники.

Диплом – это всего лишь справка о том, что вы молодец и получили образование, но слабое подспорье для получения высокооплачиваемой работы.

Но не расстраивайтесь! Некоторые принципиальные и твердолобые HR все же требуют эту бумажку, даже если перед ними будет сидеть молодой Филипп Котлер. Как обходить HR-цербера рассмотрим чуть ниже.

Прежде чем приступить к инструкции, давайте рассмотрим, что необходимо развивать в навыках, знаниях и опыте с вашей стороны:

1) Прочтите минимум 3-5 книг по маркетингу

Базой, конечно же, должен выступить Филип Котлер и его «Основы маркетинга».

Остальное зависит от вашей специализации, но так или иначе будут полезны «Маркетинг без диплома» Джона Янча и «Взлом маркетинга» Фила Бардена.

Не советую всецело полностью тратить время на книги. Вы довольно скоро поймете, что авторы часто растекаются мыслью по древу, да и многие мысли просто повторяются.

Чтение одной книги по маркетингу раз в 3 месяца будет более чем достаточно. Будьте избирательны – время не бесконечно.

2) Расширьте кругозор несколькими книгами из различных сфер

Очень полезны будут книги по менеджменту, психологии, продажам и бизнесу. Вы сможете думать эффективными категориями и давать результат, если будете понимать основы бизнеса.

«От хорошего к великому», Джим Коллинз

«Психология убеждения», Роберт Чалдини

«Гибкие продажи. Как продавать в эпоху перемен», Джил Конрат

«Пятая дисциплина», Питер Сенге

3) Подпишитесь на несколько маркетинговых каналов в социальных сетях и мессенджерах

Практические статьи и кейсы со временем станут более полезными источниками знаний по сравнению с книгами. Учитывая высокую конкуренцию и придирчивость аудитории, авторы стараются давать концентрат полезной информации. Более того, в телеграмм вы можете обратиться за консультацией к профессионалам и оперативно получить адекватную информацию.

Группы в социальных сетях: Cossa, Церебро Таргет, Searchengines.ru, eLama.

Чаты в Телеграмм: PPC chat (@ppcchat), SMM в России (@rusmmchat), SEO chat(@seochat), Чат русского маркетинга (@smmruschat).

4) Изучайте тестовые варианты различных маркетинговых сервисов и программ

Очень часто слышу на собеседовании, что человек читал о той или иной технологии, но не пробовал с ней работать. И если в таргетированной или контекстной рекламе это оправдано, т.к. тратить деньги на практику жалко, то в случае с аналитикой вы можете найти открытые доступы для сайтов. Более того, если хорошо погуглить, вы сможете найти и тестовые кабинеты, и пробные периоды, и купоны на бесплатное использование сервисов.

Независимо от сферы маркетинга, с которой вы хотите связать свою жизнь, обязательно изучите базовые возможности Photoshop, Microsoft Office, Google Docs и Яндекс Метрики.

Если вы думаете, что Office все и так знают, то смею разочаровать. Как только дело касается формул, сводных таблиц или систем фильтрации в Excel, быстро оказывается, что не все так однозначно. Маркетинг – это не только креатив и «вау» эффект. В первую очередь, это работа с данными.

5) Учитесь продавать и вести переговоры

В реальной жизни нам необходимо себя продавать, как бы цинично это не звучало. Мы продаем свои умения, опыт, знания, идеи, работу и т.д. Ваши коммуникативные навыки будут крайне необходимы для карьерного роста.

Причины данного социального явления вы можете найти в статье «Как маркетологу стать успешным в своей компании?». Если кратко, то руководитель может просто не увидеть ваши заслуги, т.к. занят выплатой зарплат, налогов, переговорами и вообще не является специалистом в маркетинге, воспринимая ваши достижения как данность.

Пару месяцев в холодных продажах превратят вас в монстра переговоров.

6) Изучите основные термины

Не нужно заучивать их наизусть. В первую очередь изучите базовые понятия: 4p, STEP-анализ, SWOT-анализ, ROI и т.д. Во вторую – термины из сферы, в которой вы хотите развиваться. Я на собеседовании спрашиваю всего три термина: CTR, CPC и CMS, т.к. это каждодневные понятия в работе интернет-маркетингового агентства.

Не нужно забивать голову всей терминологией. Большая часть теоретического маркетинга слабо применима в реальности, особенно на просторах СНГ рынка. Память не бесконечна, и без подкрепления практикой большое количество терминов просто превратятся в кашу. К слову, смотря на громадные маркетинговые словари, я понимаю, что еле дотягиваю до половины, хотя периодически их штудирую.

7) Учимся искать информацию

Если вы задаете вопрос в Google или Яндекс и не получаете нужный ответ, это не значит, что ответа нет, возможно, вы просто неверно спрашиваете. Логика ваших вопросов должна основываться на ключевых словах, которые могут участвовать на странице.

Мысль «я не знаю как это делать» ошибочна. В вас должен работать принцип «мне необходимо пару часов, чтобы в этом разобраться». Тренируйте навык вариативности подходов к поиску информации, т.к. это развивает логику, рациональное мышление и, что самое важное, экономит кучу времени в работе.

Итак, рассмотрим пошаговые действия, отталкиваясь от того, что вы студент, выпускник учебного заведения или закончили тематические курсы.

1) Идем на стажировку

Реальный профессиональный опыт стоит намного дороже, чем дипломы и записи в трудовой. Идти на стажировку я советую в digital-агентства, т.к. там на вас свалятся совершенно разные задачи и проекты. При этом крайне советую идти в маленькие агентства, т.к. в крупных зачастую стажеры выполняют потоковые и монотонные задачи. Поверьте, публикация постов и написание десятков текстов в потоковом формате может поднять вас в профессии «копирайтер» или «контент менеджер», но никак не «специалист по рекламе». В маленьких агентствах люди подходят индивидуально к каждому проекту, и вы будете реально участвовать в работе по продвижению.

Плюсы стажировки в рекламных и маркетинговых агентствах:

*будут целевые задачи;

*ваши маркетинговые идеи услышат;

*рядом всегда будут люди, которые подскажут решение проблемы за пару секунд. Поверьте, очень трудно расти, когда не с кем посоветоваться и не у кого поучиться;

*ваш рост опыта и знаний будут оценивать люди «в теме»;

*возможен реальный многоэтапный карьерный рост, вплоть до и.о. директора.

Минусы стажировки в рекламных и маркетинговых агентствах:

*есть шанс, что весь период стажировки вы будете заниматься монотонной и потоковой работой. Решение подсказал чуть выше.

Если боитесь не пройти HR-специалиста или хотите сократить свой путь поиска, постарайтесь найти контакты руководителя.

Это может быть номер телефона, скайп, whatsapp, telegram или социальные сети. Важно, чтобы это был живой канал, в котором руководитель сможет оперативно увидеть ваше сообщение. Напишите сообщение формата «Добрый день. Очень хочу попасть на стажировку в вашу компанию, т.к. наслышан(на), что у вас интересно работать и развиваться. Я учусь/не имею стажа/реальной практики и боюсь не пройти собеседование. Люблю сферу маркетинга и последние пару лет/год развиваюсь в (перечень программ, сервисов, направлений). Можно ли у вас пройти собеседование?»

Это очень примерный вариант, но поверьте, – эффективность будет крайне высокой. Вы решаете сразу перечень проблем, т.к. владельца бизнеса и директора интересует прибыль. Если они почуют потенциальную прибыль, то кроме быстрого трудоустройства вы получите еще и гарантированный карьерный рост, т.к. уже сможете напрямую «дружить» с руководством. Опасайтесь только конфликта с другими маркетологами.

Самые пробивные просто идут в компанию и говорят, что хотят работать/стажироваться. Есть высокий шанс, что с вами пообщается не HR, а руководитель отдела или даже директор. Но вариант на грани фола.

2) Стараемся превратить стажировку в работу

Для этого вас обязательно должен заметить руководитель или люди, заинтересованные в прибыли компании. Это может быть, в том числе и руководитель по работе с клиентами или руководитель отдела продаж.

Если вы пошли по простому пути и стажируетесь в маленьком агентстве, вас в любом случае заметят. Если же в крупном, схема становится сложнее, т.к. вам необходимо еще и обойти остальных маркетологов, и руководителя отдела. Реальность такова, что в крупных компаниях факторами карьерного роста выступают далеко не всегда знания, умения и опыт.

Уже предчувствую ваши мысли: «А нельзя просто прийти и хорошо работать, для того, чтобы руководство заметило, поднимало зарплату и повысило в должности».

3) Если на месте стажировки не получили работу – ищем работу

Очевидное замечание, но некоторые специалисты после одной стажировки ищут вторую, особенно студенты. Учитывая, что нас интересуют не только знания, но и заработок, не стоит себя недооценивать. Задачей стажировки было попрактиковаться с реальными проектами и, если повезет, поучиться за счет чужих рекламных бюджетов.

Студенты, не бойтесь работать на полставки или удаленно.

Поверьте, опыт, полученный к завершению вашего обучения, будет стоить в десятки раз дороже диплома и позволит на старте зарабатывать хорошие деньги.

Некоторые преподаватели понимают эту простую истину и поэтому закрывают глаза на пропуски работающих молодых специалистов. Да и защита диплома пройдет очень легко.

4) Создаем нормальное резюме

Перечислю ошибки, которые допускают кандидаты:

*фото из клуба, со свадьбы, из паспорта, селфи с тонной косметики и т.д.;

*не указаны прошлые места работы;

*нет краткого описания о себе;

*не указаны сервисы, профессиональный софт, технологии и направления в маркетинге, в которых вы хорошо разбираетесь;

*слишком высокомерные описания. Пример: «Пишите только те, кто реально . » и т.д. и т.п.

*описание увлечений и заслуг из детства.

Фото должно быть простым и показывать, что вы адекватный, открытый и доброжелательный человек. Живая улыбка будет в этом помощником. Описание должно говорить не о том, какой вы молодец, а о том, насколько вы будете полезны нанимателю.

Опять же, перечислю ошибки, которые допускают кандидаты:

*опаздывать на собеседование. Идеально, если вы будете уже за 15-10 минут на месте;

*рассказывать, какие предыдущие наниматели/преподаватели/коллектив были плохими. Избегайте негатива;

*не знать, как называется и чем занимается компания, в которую вы пришли;

*показывать всем видом, что вы собеседуете, а не вас. Понятно, что вы выбираете место работы, но оставляйте иллюзию власти в руках HR.

*выглядеть дороже всей компании. Одевайтесь просто, но чисто и аккуратно. Шорты и тапки будут не лучшим вариантом.

Старайтесь выглядеть доброжелательно и заинтересованно. Заранее подготовьте краткий рассказ о себе. Помните, что ключевая задача показать свою полезность нанимателю. Не бойтесь показать волнение, иногда это работает даже в плюс, т.к. указывает на важность события для вас.

Если хотите сократить свой путь, советую использовать Лайфхак 1, но с поправкой на работу, вместо стажировки.

6) Карьерный рост

Запомните важную мысль. В маркетинге хорошо работать не равно подниматься по карьерной лестнице. Расскажу, в каком направлении двигаться:

*вы должны общаться с руководителем;

*уметь преподнести ваши идеи на языке прибыли;

*быть реально полезным компании.

Вы будете расти как специалист, и, соответственно, минимум раз в год стоит заботиться о своем доходе. Развивайте манипулятивные навыки. Ультимативное «плати мне больше, потому что я так хочу» или «плати больше, потому что мне предложили в другом месте больше» будут работать плохо и могут враждебно настроить руководителя. Идеальным будет вариант, когда вы закладываете мысль о необходимости вашего продвижения руководителю в голову. Собственные идеи воспринимаются лучше, даже если их заложили извне.

Но если вы видите, что намеки не работают, тогда прямо и открыто поговорите с руководством. Главное, чтобы это выглядело дружелюбно и обосновано вашими новыми знаниями,навыками и результатами в работе.

Подружитесь с руководителем отдела продаж.

Директора зачастую очень доверяют мнению этих специалистов, т.к. для них важны клиенты. Да и хороший специалист по продажам может выбить более выгодные условия. Плюс, прямой конкуренции при подъеме к карьерным вершинам с ним не будет. Но учтите, данный способ хорошо сработает, только если отдел продаж на самом деле будет получать от вас пользу.

7) Особенности для женщин и мужчин

А вы думали, что на ваш пол наниматель обращать внимания не будет? Люди не роботы и не могут объективно оценивать реальность. Это нормально, т.к. человечество может жить и развиваться благодаря автоматизации процессов.

Так же работает и наше мышление. В обычной жизни мы используем паттерны (шаблоны), выработанные с детства. Яркий пример – это теплый хлеб в магазине. Теплый значит свежий, хотя это может быть далеко не истиной.

Поэтому не стоит винить клиентов, коллектив и руководителей в гендерных стереотипах, лучше потратить силы на обдумывание стратегии использования ваших сильных и слабых сторон.

Ваша задача – объяснить руководству, что вы и прибыль – синонимы. В общении руководствуйтесь не эмоциями, а рациональным и последовательным мышлением. Вкупе с профессиональными знаниями, вы сможете быстро завоевать уважение и признание.

Развивайте гибкость в общении. Нет, я говорю не о том, чтобы прогибаться под руководителя. В первую очередь стоит обратить внимание на чувство такта в разговоре. Работа над эмпатией поможет получить руководящую должность быстрее. Обосновано это в первую очередь незащищенностью предпринимателей в России и потенциальной угрозе от сотрудников. Доверие – вот ваша цель.

Что же делать, если вы уже работаете маркетологом, но кроме как заказа буклетов, визиток и работы с 1с бухгалтерией вам ничего не поручают, а руководитель откровенно не хочет слышать о клиентах и прибыли? Такое бывает зачастую на гос. предприятиях.

Ответ прост – обратитесь к первой части статьи и развивайтесь как специалист самостоятельно. Как только закончится контракт или распределение, смело ищите хорошую компанию для развития.

Что входит в обязанности маркетолога?

Всем давным-давно известны такие специальности, как маркетолог или менеджер. Подобного рода «профессионалов» сейчас очень много. Практически в каждом ВУЗе есть специальности этого направления. Тем не менее, далеко не каждый знает, что же входит в основные обязанности маркетолога. Сегодня нашей задачей является объяснить Вам абсолютно все функции маркетолога, его личные качества и показать на примере должностную инструкцию данной специальности.

Должностные обязанности маркетолога

Маркетолог довольно трудоемкая профессия, которая требует стратегический склад ума и не малую умственную выносливость. Сразу скажем, что если маркетолог работает в крупной компании, его должностные обязанности могут отличаться от обязанностей маркетолога, работающего на среднем предприятии. Дело в том, что в крупных компаниях существует специальные подотделы маркетинга, каждый из которых занимается своими поставленными задачами. Например, существуют отделы маркетинга, которые занимаются исключительно изучением рыночной цены товаров. Дальше мы по порядку опишем все должностные обязанности маркетолога, как в крупной компании, так и на маленьком предприятии. Для каждой функции мы попытаемся привести наглядные примеры.

Анализ рынка

Тенденции постоянно меняются абсолютно на любом рынке. И за этим обязательно нужно следить. Это и есть одна из основных функций маркетолога – следить за движением рынка. Здесь стоит отметить, чем рынок более инертный, тем становится сложнее перестроится под него и принять новые условия.

Что может произойти в случае, когда вы не углядели общую тенденцию рынка и не проанализировали все правильно? Все просто, компания может легко вылететь из рынка. Также стоит учитывать, что анализ рынка необходимо проводить вовремя. Если будет поздно, никакой анализ уже Вас не спасет.

Пример: представьте себе огромный завод, который занимается выплавкой железных изделий. Отдел маркетинга провел анализ рынка и понял, что необходимо срочно менять станки и обновлять производства. Дело в том, что данная задача не может быть выполнена так быстро, поскольку это очень трудоемкая работа (необходим убрать старые станки, поставить новые, обучить персонал, как работать с новой техникой). По этой причине, анализ любого рынка необходимо проводить вовремя и слаженно.

К основным инструмента этой функции маркетолога можно отнести: слежение за периодикой, анализ конкурентов рынка, социальные опросы. На самом деле, инструментов для этой обязанности очень много.

Сотрудничество с клиентами

Да, самое главное не «работать», а «сотрудничать» с клиентами. Можно подумать, что взаимосвязь с клиентами должна быть только у менеджера, но это не так. Менеджер должен уметь общаться с клиентами, а маркетолог – понимать, что конкретно необходимо каждому клиенту. Анализ каждого клиента откроет перед Вами множество дверей.

Необходимо прекрасно понимать главное отличие вашей компании от конкурентов. Здесь необходимо иметь объективную оценку. То есть понимать, чем Вы отличаетесь от других в глазах самого клиента, а не то, что Вы там себе на придумывали.

Пример: человек может ходить в одно и тоже кафе постоянно. Работники кафе могут начать думать, что клиент приходит к ним из-за приветливого персонала, вкусной еды или ещё чего-то. На самом деле, этот человек просто пришел из-за бесплатного wi-fi.

Анализ конкурентной среды

Ещё одной основной обязанностью маркетолога является анализ конкурентов компании. Общаться с клиентами конечно необходимо, но ещё больше времени необходимо уделять конкурентной среде, поскольку это Ваш основной соперник. Необходимо точно понимать, какова ценовая политика той или иной компании, которая работает с Вами в одном сегменте. Чем они лучше Вас?

Инструментов для анализа конкурентов очень много: пресс-релизы компании, отзывы клиентов о их продукции, тайные покупатели, новости и прочее.

Поиск новых путей привлечения клиентов

Обязанности маркетолога на предприятии – искать новых клиентов, и чем больше, тем лучше. Что это означает? Вы можете искать новые ниши, где Ваша компания может показать себя. В этой сфере попросту нет ограничений.

Не забываем, что одним из самых эффективных способов по привлечению новых клиентов остается рекламная кампания. Если Вы маркетолог, то Вы обязаны разбираться в хорошей рекламе и уметь её делать. Анализировать эффективность рекламных кампаний и разрабатывать стратегии проведения рекламных мероприятий.

Анализ денежных средств

И последняя обязанность маркетолога, это работа с денежными потоками. Действительно хороший маркетолог сможет рассчитать обороты компании, а также обороты конкурентов и рынка в целом.

В этом случае, мы хотим посоветовать Вам всегда тщательно следить за следующими пунктами:

Динамика рынка (спады и подъемы)
Динамика роста конкурентов
Прибыль компании по различным сегментам
Прибыль на единицу продукции
Ответные действия конкурентов на Ваши манипуляции с ценами товара

Необходимо четко понимать, что Вашей основной целью НЕ является финансовая аналитика, это задача других отделов. Но это вовсе не значит, что Вы не должны их использовать. Обязанность маркетолога – следить за успехами и провалами компании.

Личные качества маркетолога

О самых главных обязанностях должностных обязанностях маркетолога мы уже сказали. Теперь следует перейти к личным качествам человека, который сможет работать по этой специальности. Пожалуй, самое главное, маркетолог должен обладать математическим кладом ума. Такой человек просто обязан легко пользоваться методами индукции и дедукции.

Вся сложность состоит в том, что маркетолог должен уметь мыслить, как логически, так и творчески. О да, это профессия подразумевает творческие навыки, ведь Вам придется придумывать новые подходы для достижения той или иной цели (например, провести яркую рекламную кампанию).

Никто не говорил, что подобный вид профессии очень легкая работа. Только представьте, за один день Вам может придется придумать креативную рекламу включив все свое творчество, и в этот же день сделать четкие расчеты по эффективности этой идеи.

В итоге, чтобы стать отличным маркетологом, Вам понадобятся знания во многих областях разных направлений. Если Вы занимаетесь продвижением продукта, это вовсе не значит, что Вам не понадобятся математические расчеты.

Пример должностной инструкции маркетолога

Ниже мы приведем образец примера должностных обязанностей маркетолога на одной из компаний (Мы взяли образец инструкции у одной из крупных торговых сетей). И так, человек работающий на должности маркетолога обязан выполнять следующие пункты:

Маркетолог должен проводить исследования основных факторов, которые могут тем или иным образом повлиять на динамику потребительского спора на товар компании.
Исходя из исследований, маркетолог должен разработать общую маркетинговую стратегию компании
Просчитать бюджет маркетингового плана и управлять выделенными средствами.
Провести категоризацию. Выявить группы потенциальных потребителей.
Оценить перспективы рынка, на котором работает компания. Оценить будущие перспективы компании по выходу на новые рынки.
Установить ценовую политику и определить требуемый ассортимент товара.
Делать новые предложения по индивидуализации товаров для дальнейшей передачи информации производителям.
Установить всевозможные каналы товарораспределения. Уметь разрабатывать дилерскую и дистрибьюторскую сети.
Организовывать сбор информации от потенциальных клиентов о качестве товара, жалобах, предложениях. Придумывать способы по устранению недостатков товара.
Разрабатывать стратегии всех видов рекламных мероприятий.
Разрабатывать стратегии стимулирования клиентов (активные и пассивные меры).
Уметь подготавливать предложения по оформлению нового стиля компании и продукции.
Подводить итоги по эффективности проведенных мероприятий.

Слова экспертов об обязанностях маркетолога

Основатель Zingfin Баладжи Вишванатан о маркетологах:

Маркетолог – этот тот человек, который отвечает на вопросы «кто клиент?», «Чего он хочет?». Маркетолог разрабатывает ценовую политику, и создает так называемый «мост к клиенту».

Компании никогда не продавали услуги или товары. Они всегда продают выгоду. Основной обязанностью маркетолога будет определение разницы между продажей продукта и той выгодой, которую с помощью него может получить потребитель.

Еще одной главной функцией маркетолога – это умение выделить продукт компании из толпы. А для того, чтобы выделить свой продукт на фоне всего остального необходимо сделать процесс покупки удобным, продавать в правильное время, и работать над продуктом, чтобы он отличался от всех конкурентов.

И последнее, о чем стоит сказать, так это брэндинге. Это самое мощное оружие маркетолога. Согласитесь, как только Вы слышите фразу «Just Do it», сразу же вспоминаете качественную спортивную одежду и фирму Nike. Это инструмент который напрямую связывает продукт с потребителем.

Самым явным примером, пожалуй, будет Вечное соперничество между Pepsi и Coca-Cola. Компании продают сладкую газировку, которая очень похожа одна на другу. В итоге, каждая компания получает прибыль посредством разработки стратегии бренд-менеджмента.

Бернд Харцог (Bernd Harzog) на Qoura о целях маркетолога

Около 99 процентов людей, которые утверждают, что разбираются в маркетинге, практически в нем не разбираются. Каждый из них прекрасно понимает, что основной задачей маркетинга является приведение к единому знаменателю выгоды, даваемой продуктом или услугой компании. В тоже время, каждый из таких людей упускает несколько очень важных вещей.

Клиенты, которые покупают продукт компании сейчас, могут НЕ покупать его в будущем.
Не факт, что в будущем компания будет решать ту же проблему, что и сейчас.
Не существует таких товаров, которые могли бы одночасье подстраиваться под изменения вкусов аудитории.
Необходимо уметь вовремя сфокусироваться как на сиюминутных задачах, так и на будущих перспективах.
Задачей маркетолога является одновременная поддержка товаров, изучение конъюнктуры рынка и планирование стратегического развития.

Советы для начинающих маркетологов

Самое главное для начинающих маркетологов – это уметь общаться с клиентами и понимать, чего они хотят. Ведь именно от них зависит рост прибыли компании в которой Вы работаете.

Ни в коем случае не нежно доказывать руководству, что Ваша должность занимает очень важную позицию в компании. Показывайте свои способности на деле.
У многих новичков-маркетологов очень часто возникает недовольство, что мнение менеджера по продажам более значимо, чем его мнение.

Наверное, самой распространённой ошибкой начинающих маркетологов является стремление что-то изменить. Около 90 процентов новоиспечённых маркетологов, когда приходят работать в компанию, сразу же хотят что-то улучшить, заняться стратегией, в то время, как руководство засыпает их простыми тактическими задачами, которые по мнению самого маркетолога, ему делать не положено.

Это неправильное мышление. Такое впечатление, что до Вашего прихода компания просто разваливалась, а Вы тут пришли и знаете, как её спасти. Это не так. Компания – это система, которая могла уже много лет прекрасно работать до Вас. Необходимо трезво оценивать ситуацию, а не попросту кидаться в рабочую авантюру, которая может привести только к плохим последствиям.

Если Вы не видите того, чего ожидали, это вовсе не значит, что руководство компании некомпетентно относится к Вашей работе. Вы здесь далеко не лучше всех разбираетесь в жизни компании. До Вас здесь поработало не мало людей. Допустим, Вы обнаружили какой-либо элемент в компании, который уж точно необходимо исправить. А теперь задумайтесь, неужели Вы думаете, что только Вы один заметили эту погрешность? Может на самом деле, данный элемент сделан неправильно специально.

Не смотря на все это, маркетолог, который хорошо осведомлен о своих обязанностях, точно может пригодиться компании. Главное на начальных этапах не лезть впереди всех. Необходимо все тщательно проанализировать и стать частью компании, что бы прекрасно понимать, как она живет и чем дышит.

Маркетолог — что это за профессия, требования к должности

Маркетолог — интересная и разноплановая профессия, так как включает в себя множество различных направлений и задач. С одной стороны, эта профессия требует логики и аналитического подхода, с другой — в ней необходима творческая и креативная составляющая.

Маркетолог — что это за профессия

Это довольно молодое направление профессии, которое появилось в середине прошлого века. С возникновением конкуренции между предприятиями, им начало становиться тесно в рамках определённой ниши, которую они занимали. Чтобы выйти на новый уровень требовалось прилагать немалые усилия, так же как и для того, чтобы обойти конкурентов. Поэтому потребовалась профессия маркетолога, обязанность собирать и анализировать информацию и оценить возможности и шансы компании в той или иной нише. Теперь это крайне нужный специалист практически в любой компании.

Анализ рынка, изучение целевой аудитории и способности покупателей приобретать услуги компании — это части той работы, которая входит в обязанности маркетолога.

Так, чем занимается маркетолог — его работа проходит в нескольких направлениях:

Поиск рыночных ниш, свободных и интересных для компании.
Вывод товара на рынок.
Управление жизненным циклом товара.

Эти и многие другие функции входят в обязанности того, кто занимается маркетингом.

Виды маркетологов

Существует много видов специалистов по маркетингу. В случае если компания крупная, то одного специалиста просто недостаточно и тогда нанимается несколько людей на должность маркетолога, каждый из которых работает в своей узкоспециализированной нише.

Аналитик.
Директор по маркетингу.
Бренд-менеджер.
Арт-менеджер.
Специалист по маркетинговым исследованиям.
Event-менеджер.
Digital-маркетолог.

Эти и многие другие профессии являются частью того, чем занимается маркетолог. В небольшой компании все эти функции на себя зачастую берёт один сотрудник, а в большой это может быть целый штат специалистов. Также существуют и специальные компании, которые выполняют маркетинговые услуги для сторонних клиентов.

Маркетолог — требования и обязанности

Так как эта профессия совсем молодая и ещё недавно профессионального обучения на маркетолога не было, а требования к профессии были довольно расплывчаты, то большинство специалистов в этой области учились на собственном опыте. Так как тем, что должен знать маркетолог очень много, то крайне важно для профессии маркетолога постоянно заниматься саморазвитием и самообразованием. Сейчас для этого существует множество возможностей:

Различные курсы и семинары.
Форумы и конференции.
Специализированная литература.
Статьи.
Онлайн-уроки.
И, конечно, опыт и практика, навыки в которой нужно постоянно оттачивать.

Чем больше у маркетолога опыта и знаний в различных направлениях деятельности связанной с его профессией, тем больше у него шансов рассчитывать на достойную зарплату.

Посетители магазинов — неважно, онлайн или оффлайн, зачастую теряются перед обилием выбора. В настоящее время существует огромное количество марок продукции, которые неочевидно отличаются друг от друга. Чаще всего покупатель выбирает знакомый бренд, то, что ему порекомендовали знакомые, то что ему запомнилось и чем-то приглянулось. Именно маркетолог должен выводить бренд фирмы на рынок и делать так, чтобы покупатели выбирали именно его, а не какой-то другой товар.

Эта профессия занимается созданием бренда, его позиционированием на рынке, вопросами ассортимента компании. Даже ценообразованием, несмотря на то что маркетолог не является экономистом, занимается именно он. Потому что покупатели почти всегда ориентируются в своём выборе на привлекательную цену товара. И профессионал должен найти такую цену, которая окажется выгодной для компании и привлекательной для клиента.

Кому подходит профессия маркетолога

Человеку, который решил работать в сфере маркетинга, понадобится аналитический ум и умение логически работать с информацией. Несмотря на большую часть творческих процессов в этой профессии, маркетологам приходится немало работать с цифрами, потоками информации и необходимостью её анализировать.

Но также эта работа сильно связана с людьми и общением. Чтобы работать с целевой аудиторией компании, её необходимо понимать. Знать, чего она хочет и какие подходы к ней подойдут. Маркетинг — это множество общения с незнакомыми людьми и изучения их привычек. Поэтому человеку, который хочет работать в маркетинге, необходимы хорошие коммуникативные навыки.

Также специалист должен хотеть и мочь развиваться, не стоять на месте, а постоянно совершенствоваться в своей работе. Это человек, должный знать, что сейчас бизнес не стоит на месте, все меняется крайне стремительно и чтобы быть все время на волне, нужно не отставать от современных тенденций. А это постоянное обучение и самообразование.

Понадобится и большая внимательность, дисциплинированность и стрессоустойчивость, чтобы эта профессия доставляла больше удовольствия и приносила ожидаемые результаты.

Сейчас в компаниях зачастую стали предъявлять жёсткие требования к маркетологам, включая специализированное образование, определённый опыт работы, знание множества инструментов, необходимых в работе маркетинга. Однако, человек с опытом и хорошо чувствующий свою работу, может начать работать и без специального высшего образования. Благо, сейчас существует множество курсов повышений квалификации, многие из которых проходят в онлайн-режиме.

Должностные обязанности

Основная задача маркетолога — это удовлетворять потребности потребителя с наибольшей возможной выгодой для компании. А для этого требуется постоянное изучение потенциальной целевой аудитории, выявление их нужд и потребностей, после чего уже идёт этап создания товара, подходящего под эти цели.

После этого в обязанности профессии входит разработка спектра действий по продвижению товара на рынке, анализ ситуации, спроса на товар и дальнейшего расширения услуг компании. Это лишь небольшая часть, описывающая в целом чем занимается маркетолог. В каждой компании есть свои нюансы, к которым придётся привыкать и подстраиваться.

Маркетолог может работать как в компании, так и на условиях фриланса — оказывая услуги различным заказчикам. Для человека этой профессии необязательно постоянно находиться в офисе. Большинство задач можно легко выполнять в любом месте, если оно оборудовано компьютером и интернетом. Благодаря этому, работа становится достаточно интересной и редко затягивает рутиной. В связи с этим она больше подходят людям, которые любят перемены, смену обстановки и хорошо организовывают свою работу сами в любых условиях.

Эта перспективная профессия, в которой пробуется всё больше людей, но для того, чтобы стать по-настоящему хорошим специалистом придётся приложить немало усилий. Зато в дальнейшем эти усилия могут окупиться в полной мере.

Исследование: интернет-маркетолог – кто это?

В последнее время дефицит специалистов затормаживает развитие онлайн-маркетинга и, в частности, электронной коммерции в РФ. Наблюдается нехватка и руководителей, и специалистов по интернет-маркетингу, и просто грамотных исполнителей. Получается, что интернет-маркетологи очень востребованы на современном рынке труда. Без них не обойтись практически в любой компании, присутствующей в интернете.

Сейчас в e-commerce и других сферах, где необходимо наличие специалиста по интернет-маркетингу, серьезно обеспокоены кадрами, а рынок труда все еще не удовлетворяет этот запрос.

Нехватка квалифицированных кадров на рынке интернет-маркетинга стимулирует стремительный рост зарплаты, пишут аналитики East-West Digital News, ужесточается конкуренция между работодателями в борьбе за сотрудников и, следовательно, возрастают зарплаты. Так, специалиста с опытом можно привлечь от 50 тыс. рублей в месяц, но их стоимость доходит и до 100 тыс.

Давайте разберемся, что запрашивают работодатели, размещая вакансии на рекрутинговых порталах типа Head Hunter или Superjob.

На данный момент, чтобы получить должность интернет-маркетолога, диплом не так важен. Интернет-рынок только начинает предъявлять осознанные требования к знаниям специалистов, а соответственно, ниша обучения интернет-маркетингу только развивается. Именно поэтому важнее сейчас не «корочки», а работающая голова.

В идеальном варианте интернет-маркетолог должен совмещать в себе как гуманитарную основу и технические знания, так и творческие навыки. Гуманитарные знания – для грамотного изложения своих мыслей, создания текстов и понимания психологии людей, технические – для сбора и анализа данных, творческие – для создания всего нового: контента, рекламы, способов продвижения и т.д. Факультеты и кафедры интернет-маркетинга в РФ, к сожалению, лишь на стадиях формирования. Так какое же образование более предпочтительно?

Большинство специалистов интернет-маркетинга сейчас составляют выпускники гуманитарных вузов. Но лучше всего иметь образование в сфере маркетинга, социологии или журналистики. Если вам больше интересны теоретические стороны работы интернета и пользовательского поведения, то лучше всего поступать насоциологический факультет. Здесь вы научитесь методам исследования и узнаете о специфике массового поведения. Кстати, на социологических факультетах достаточное внимание уделяется статистике, что, безусловно, очень важно для интернет-маркетолога.

Если ваша мечта – построить стремительную карьеру в интернет-маркетинге, а у вас нет достаточных теоретических знаний, то обучение на факультете маркетинга также будет весьма полезным. Вы узнаете, как функционирует рынок и освоите основы классического маркетинга. Вы научитесь применять теорию на практике, ведь практически все то, что есть в классическом маркетинге можно применять и в интернете.

Одновременно с основной учебой в ВУЗе, как и на протяжении всей профессиональной деятельности, вы должны постоянно актуализировать ваши знания и изучать новое: читать книги, посещать отраслевые конференции и курсы. Прежде всего, вам нужно сконцентрироваться на направлениях интернет-технологий, дизайна и английского языка, чтобы иметь возможность читать больше литературы в оригинале, а также иметь доступ к англоязычным сервисам, недоступным на русском языке.Сертификаты тренингов и курсов по этим дисциплинам очень ценятся работодателями.

Какие человеческие качества наиболее важны?

Для работы в интернет-бизнесе, еще больше, чем в других сферах, важнаувлеченность своим делом или продуктом. Голова должна работать непрерывно. Совершенно не допустимы лень и страх.

Самое важное – это живой интерес ко всему новому, желание постоянно обучаться и быть в тренде. В интернете вы должны ориентироваться как рыба в воде, а меняется в нем все очень быстро. Ежедневное появление новых технологий, разнообразных digital инструментов обязывает интернет-маркетолога держать руку на пульсе, чтобы раньше конкурентов внедрить эти инструменты и привлечь как можно больше клиентов.

Также востребован креативный подход к работе. То самое творчество, искорка, без которого ваши проекты превратятся в рутину. В каждом человеке есть творческое начало и важно развивать его в себе. Как пишет автор бестселлера «Семь навыков высокоэффективных людей», Стивен Р. Кови, «Мы живем в мире с преобладающим доминированием левого полушария, где слова, расчеты и логика возведены на трон, а наиболее творческий, интуитивный, чувственный и артистический аспект нашей натуры часто находится в подчиненном положении. Но главное заключается в том, что в нашем распоряжении находится множество различных способов мышления, а мы не используем свой потенциал».

Так что придумывайте, творите, ищите выход из любой ситуации. Если вы не будете бояться экспериментов в решении рабочих вопросов, из вас получится по-настоящему востребованный специалист.

Конечно, важны усидчивость и внимательность, чтобы понять специфику деятельности продвигаемой в интернете компании, проанализировать аудиторию и создать хорошие рекламные кампании.

Хотелось бы разрушить сложившийся стереотип о маркетологе, как о беспечном сотруднике, день и ночь воплощающем свои творческие фантазии в работе. Маркетологу также приходится выполнять большой объем рутинной, однообразной работы, проводить скрупулезные анализы, проводя много времени с цифрами и графиками. Усидчивость нужна еще для обработки больших массивов информации, а внимательность – чтобы не потеряться в них.

Понадобится и коммуникабельность, поскольку маркетологу всегда приходится много общаться с коллегами и конкурентами. Также важно корректно донести задание подрядчикам, в дружественной форме разъяснить клиентам преимущества покупки товара/услуги/оформления заказа именно у вас, а если клиент недоволен, то устранить проблему.

Безусловно, не обойтись и без таких полезных качеств, как умение грамотно и интересно писать, упорство, отсутствие страха перед трудностями.

Главным образом, работа интернет-маркетолога – это комплекс мероприятий, направленных на продвижение компании в инернет-среде: привлечение клиентов, вывод продукции на определенный уровень (например, по количеству трафика на сайт), исследование рынка, влияющее на рост продаж, брендирование и создание имиджа компании.

Обычно интернет-маркетолог ответственен не только за продвижение продукции и услуг, но он также формирует и повышает репутацию своей фирмы в интернете, для чего постоянно проводит ряд мероприятий, например:

– координирует работу сайта, от создания до модернизации;

-проводит рекламные кампании и PR-акции в сети;

-занимается сбором и анализом информации и принимает дальнейшие решений на основе результатов анализа.

Типичными задачами интернет-маркетолога практически во всех компаниях будут:

-разработка стратегии и тактики продвижения компании в сети интернет;

-проведение рекламных кампаний в сети интернет, оценка их эффективности;поддержка и продвижение сайта компании;

-мониторинг посещаемости сайта, разработка мероприятий по увеличению трафика;

-SEO-аудит и оптимизация;

-размещение контента в блогосфере/социальных сетях/форумах;

-разработка технических заданий для дизайнеров/программистов;

В зависимости от специфики деятельности и размера компании, вам могут передать более конкретный список обязанностей, например:

-медиапланирование, бюджетирование и настройка кампаний: CPC, CPA, контекстная реклама, медийная/тизерная реклама, ретаргетинг;

-SMM – продвижение и оптимизация сообществ в социальных сетях, форумах, смежных сообществах, youtube),

-SMO, email-рассылки и повышение базы подписчиков;

-привлечение трафика через партнерские программы;

-взаимодействие и постановка задач фрилансерам: копирайтерам, дизайнерам, верстальщикам, программистам (например, ТЗ для landing page);

-веб-аналитика и тестирование гипотез.

Если вы хотите устроиться на высокооплачиваемую должность, то может потребоваться опыт:

-привлечения больших объемов целевого трафика при низкой стоимости лидов;

-создания landing page с высокой конверсией;

создания и монетизации интернет-порталов с высоким трафиком;

-создания и монетизации групп в социальных сетях;

-сбора баз подписчиков и проведения таргетированных рассылок.

Тут важно говорить правду, поскольку работодатель ожидает от вас реальный, подтвержденный опыт и, скорее всего, попросит показать Ваши результаты в виде портфолио.

Складывается впечатление, что интернет-маркетолог – этакий мастер на все руки, совмещающий в себе обязанности стратега, креативщика, аналитика, писателя, психолога, математика, дизайнера, коммуникатора и это все недалеко от истины. Но не стоит забывать, что это перспективная отрасль, где действительно хорошо платят 🙂

Если говорить о дифференциации зарплат по сферам, то, согласно порталу hh.ru, в Москве интернет-маркетологам, работающим в сфере IT и телеком, в среднем готовы платить 60-120 тысяч руб., 60-90 тысяч – в продажах, от 40 000 до 150 000 руб. готовы предложить рекламные агентства, 45-100 тысяч рублей – банковская сфера.

А если вакансии с предложенными 40-60 тыс. руб. не отвечают вашим зарплатным ожиданиям, то попадаются вакансии с окладом 300-500 тыс. руб., но, разумеется, опыт работы в данной должности не должен быть менее 5-6 лет, и вы должны будете оправдать ожидания работодателя в плане повышения продаж продукта или услуг. Помимо богатого опыта, соискатель должен быть фанатом своего дела, с головой уходящим в работу.

На такой вакансии нужно найти баланс между «делать руками» и «руководить». С повышением до директора, интернет-маркетологи перекладывают всю работу на подчинённых.

С точки позиции руководителя — это правильно. Но и рискованно, ведь в интернет-маркетинге изменения происходят ежечасно, а без практического опыта знания быстро устаревают. Так что учитесь и делегировать, и делать руками. Помните, что на такой должности вы должны уметь:

-разрабатывать digital-стратегию для группы компаний;

-разрабатывать рекомендации по выводу новых услуг на рынок, ценовой политики;

-подбирать и обучать членов команды, заниматься тактическим управлением;

-заниматься методическим сопровождением процесса продаж;

-оптимизировать бизнес-процессы, повышать качество услуг и KPI, участвовать в переговорах и коммуникации с клиентами на всех этапах реализации проекта;

-разрабатывать предложения на основе брифа/по результатам встречи, технических/креативных заданий;

-подготавливать отчеты и анализ эффективности.

По данным на июнь 2014 года предлагаемые оклады в разных регионах по данным портала hh.ru располагаются в следующих диапазонах:

Также вам будут попадаться вакансии, совмещающие в себе обязанности интернет-маркетолога самого по себе, плюс обязанности недостающих в компании специалистов, например, Интернет-маркетолог/веб аналитик, Интернет-маркетолог/SEO-специалист, Интернет-маркетолог/Менеджер по маркетингу, Интернет-маркетолог / Руководитель проектов, Интернет маркетолог ассортименщик или даже такие джедаи: Интернет-маркетолог / Веб-аналитик / SEO-оптимизатор/ Контент-менеджер 🙂

Маркетинг – обширная и увлекательная область для развития, а процесс разработки проектов, нацеленных на продвижение компании в интернете, – ответственный, но очень интересный. Настоящих профессионалов, обладающих всеми необходимыми знаниями и владеющих инструментами маркетинга, на рынке труда пока не так много, а спрос на специалистов растет с каждым днем. Поэтому профессию смело можно назвать прибыльной и весьма перспективной.

В любой профессии важно видеть результаты своего труда, а маркетолог – это специалист, который действительно может видеть эти результаты, влияя на прибыль, которую получает компания. Надо лишь уловить все взаимосвязи, составить уравнение и последовательно воздействовать на элементы, с которыми маркетолог может работать.

Куда пойти учиться

Конечно, при большом желании освоить азы интернет-маркетинга, учиться можно и самостоятельно, но для новичка наиболее эффективным способом будет обучение у практикующих специалистов и преемственность их опыта. Хороших школ, где преподаватели имеют реальную и успешную практику работы с конкретными направлениями интернет-маркетинга, не много, но вы можете записаться на курсы крупных образовательных центров, таких как: центр онлайн-образования «Нетология», бизнес-школа RMA, центр компьютерного обучения «Специалист» при МГТУ им. Н.Э.Баумана, учебный центр MyAcademy by iConText.